Ombudsdienst en API

Verantwoordelijke ombudsdienst: Jean-Pierre Laverge, jean-pierre.laverge@fcgullegem.be, GSM 0477 551419

Core business: aanspreekpunt bij klachten en problemen
Bijvoorbeeld voor mensen die het financieel niet breed hebben en samen met onze ombudsman een afbetalingsplan willen bespreken.
Dat gesprek gaat altijd door in de volste discretie.

Verantwoordelijke API (Aanspreekpunt Persoonlijke Integriteit): Charlotte Bruggeman, api@fcgullegem.be, tel. 0474/48.38.16

Core business: aanspreekpunt in geval van grensoverschrijdend gedrag
Grensoverschrijdend gedrag kent geen plaats in de voetbalwereld. Toch gebeurt het nog te vaak dat spelers, scheidsrechters of andere clubmedewerkers hier het slachtoffer van worden. De rol van de club-API is cruciaal bij de eerste opvang van slachtoffers of bij het tijdig tussenkomen in conflictsituaties. De aanwezigheid van een vertrouwenspersoon stelt de club in staat om tijdig en correct op te treden wanneer er signalen van problematisch gedrag opduiken en om de integriteit van iedere speler, coach, ouder of clubmedewerker te bewaren.

• Eerste lijnsopvang en aanspreekpunt
• Coördinatie van de interne procedure en doorverwijzing
• Preventieactiviteiten en ondersteuning